เปิดใช้งานตลอดเวลา
1. ฉันจะสั่งซื้อสินค้าบน Motofiix ได้อย่างไร
**หากคุณต้องการซื้อสินค้าทันที กรุณากด “ซื้อสินค้า”
**หากคุณต้องการเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ ต่อและทำการซื้อในภายหลัง กรุณากด “เพิ่มไปยังรถเข็น”
การซื้อสินค้า
2. ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และขนส่งที่ใช้ในการจัดสั่งได้อย่างไร
3.ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณผ่านเว็บไซต์ Motofiix Thailand โดยไปที่คำสั่งซื้อของคุณ
4. ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร
สถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ “ที่ต้องจัดส่ง” คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยง่ายเพียงกด “ยกเลิก”
*ถ้าผู้ขายทำการแพ็คสินค้าหรือส่งพัสดุของคุณไปยังบริษัทขนส่งแล้ว จะไม่สามารถกดยกเลิกสินค้าได้
สถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ “ที่ต้องได้รับ” คำสั่งซื้อไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาที่สามารถกดยกเลิกได้ หากคุณไม่ต้องการรับพัสดุแล้ว คุณสามารถยกเลิกโดยการปฎิเสธรับพัสดุจากขนส่งได้
5. ฉันจะได้เงินคืนเมื่อใด เมื่อกดยกเลิกแล้ว
ทาง Motofiix จะดำเนินการคืนเงินให้กับคุณหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว ซึ่งช่องทางการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณได้ทำการชำระของหมายเลขคำสั่งซื้อนั้นๆ
6. ฉันจะเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร หากฉันลืมรหัสผ่าน?
หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบและลืมรหัสผ่านบัญชีของคุณ เลือก ลืมรหัสผ่าน? ในการเข้าสู่ระบบ > กรอกเบอร์โทรศัพท์ หรือ Email ที่เชื่อมต่อกับบัญชี > ถัดไป >ใส่รหัสยืนยันจาก SMS > ตั้งรหัสผ่านใหม่ > ตกลง
7. ฉันจะติดต่อ Motofiix ได้อย่างไร
ติดต่อเรา - Motofiix Thailand เลขที่ 476/3 ซอย จันทน์ 28 แขวง ทุ่งวัดดอน เขต สาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทร. 02-048-0408




















หากคุณต้องการขอคืนเงิน/ คืนสินค้า คุณสามารถกดส่งคำขอได้ในเว็บไซต์ภายในระยะเวลา 3-15 วัน* หลังจากที่ได้รับสถานะ “การจัดส่งสำเร็จ” จากบริษัทที่ทำการขนส่ง
*หมายเหตุ* หากผู้ซื้อกด”ฉันได้ตรวจสอบและยอมรับสินค้าแล้ว” จะไม่สามารถ เลือก ”คืนเงิน/คืนสินค้า” ได้
Motofiix Thailand มีนโยบายการคืนสินค้าสำหรับทุกๆ คำสั่งซื้อใน https://motofiixthailand.com แก่ลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่พึงพอใจสูงสุด ภายในเวลา 7 วัน โดยจะเริ่มนับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า (นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
Motofiix Thailand มีนโยบายการคืนสินค้าสำหรับทุกๆ คำสั่งซื้อใน https://motofiixthailand.com แก่ลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่พึงพอใจสูงสุด ภายในเวลา 7 วัน โดยจะเริ่มนับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า (นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ข้อกำหนดสำหรับการยื่นคำร้องบริการหลังการขาย
สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
หมายเหตุ
หมายเหตุ
การคืนเงินเข้าบัตรเครดิตจะขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินและนโยบายการคืนเงินของบัตรของลูกค้า (หากลูกค้าไม่ได้รับเงินคืนหลังรอบบิลสองเดือนถัดไป ให้ลูกค้าติดต่อไปยังธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า)
*ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารเจ้าของบัตร
**ผู้ซื้อต้องสำรองจ่ายค่าจัดส่งก่อน เมื่อจัดส่งแล้ว รบกวนส่งหลักฐานการจัดส่ง (รวมทั้งรูปภาพพัสดุ ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) หมายเลขแทรคกิ้ง ใบเสร็จค่าจัดส่ง และรายละเอียดอื่นๆ กลับมาทางอีเมลเพื่อเคลมค่าส่งสินค้าคืน
-หากบริษัทตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันคำขอคืนเงินคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าทันที โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงิน
หมายเหตุ
กด Link ด้านบนเพื่อกรอกแบบฟอร์มยื่นร้องขอเงินคืน
1. ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 3,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 500 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 200 บาท
| จังหวัด | เขต/อำเภอ |
|---|---|
| กรุงเทพฯ |
|
| นนทบุรี |
|
| ปทุมธานี |
|
| สมุทรปราการ |
|
| นครปฐม |
|
2. ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 5,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 3,000 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 200 บาท | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 500 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 300 บาท
| จังหวัด | เขต/อำเภอ |
|---|---|
| ปทุมธานี |
|
| สมุทรปราการ |
|
| นครปฐม |
|
| สมุทรสาคร |
|
| พระนครศรีอยุธยา |
|
| สมุทรสงคราม |
|
| ฉะเชิงเทรา |
|
| ราชบุรี |
|
| สุพรรณบุรี |
|
| นครนายก |
|
| สระบุรี |
|
จำกัดขนาดสินค้าต้องมีขนาด (กว้าง + ยาว + สูง) รวมกันไม่เกิน 150 เซนติเมตร และด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 100 เซนติเมตร
*** น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม ต่อ 1 ใบเสร็จ
ข้อจำกัดการให้บริการ (บางกรณี)
*** นำส่งสินค้าบนตึก / อาคารสูงที่ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้า
| พื้นที่ | ยอดสั่งซื้อ | ค่าจัดส่ง |
|---|---|---|
|
กทม. / ปริมณฑล และต่างจังหวัด |
1 - 2,999 บาท | เริ่มต้น 50 บาท |
| มากกว่า 3,000 บาท | ฟรี |
เบอร์โทร :
066-125-3818
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 17.30 น.
ติดต่อเราได้ที่ :
Motofiix Thailand
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 22.00 น.
ติดต่อเราได้ที่ :
@motofiixthailand
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 22.00 น.
อีเมล์ : [email protected]
ที่อยู่: 476/3 ซอย จันทร์ 28 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.
ที่อยู่: 261/2 ซอยสุขุมวิท 71 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.
ที่อยู่: 9/2,9/3 และ 9/4 แขวงบางขุนเทียน เขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร 10150
เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.
ที่อยู่: 133,135 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.
ที่อยู่: 457 ถนนประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กทม 10140
เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.
จัดทำเมื่อ: 15 มีนาคม 2565
แก้ไขล่าสุด: 1 ธันวาคม 2568
บริษัท เอพีเอสเอ็น โมโตพาร์ท จำกัด (“บริษัทฯ”)
ที่อยู่: 476/3 ซอยจันทน์ 28 ถนนจันทน์ แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
อีเมลติดต่อ: [email protected]
โทรศัพท์: 063-394-5285
บริษัทอาจได้รับข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ Facebook ID โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ใช้
ข้อมูลจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่ส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีจำเป็น เช่น:
บริษัทจะโอนข้อมูลเฉพาะในกรณีจำเป็นและมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
ผู้ใช้มีสิทธิตามกฎหมาย PDPA เช่น:
อีเมล: [email protected]
บริษัทจะตอบคำร้องภายใน 30 วัน
ผู้ใช้สามารถส่งคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลจาก Facebook Login
บริษัทจะดำเนินการลบภายใน 7 วันทำการ
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามกฎหมายหรือกระบวนการทำงานใหม่ และประกาศบนเว็บไซต์
การใช้บริการของผู้ใช้ถือเป็นการยินยอมตามนโยบายฉบับนี้
แก้ไขล่าสุด: 13 มิถุนายน 2565