close

กรอกคำที่ต้องการค้นหา

ปิด

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะสั่งซื้อสินค้าบน Motofiix ได้อย่างไร

  • ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ คุณสามารถค้นหาสินค้าที่คุณต้องการได้อย่างหลากหลาย โดยใช้แถบค้นหาสินค้า ซึ่งอยู่ด้านบนสุดของหน้าแรก
  • กดเลือก สินค้า จากผลการค้นหาที่ขึ้น
  • เมื่อเจอสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถทำการเลือกขนาด สี และรุ่น ที่ต้องการโดยการเลือกกด “ซื้อสินค้า” หรือกด “เพิ่มไปยังรถเข็น”
  • **หากคุณต้องการซื้อสินค้าทันที กรุณากด “ซื้อสินค้า”

    **หากคุณต้องการเลือกซื้อสินค้าอื่นๆ ต่อและทำการซื้อในภายหลัง กรุณากด “เพิ่มไปยังรถเข็น”


การซื้อสินค้า

  1. หลังจากคลิกปุ่ม “ซื้อสินค้า” ผู้ซื้อต้องกรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการ และ/ หรือ ต้องเลือกรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม เช่น เลือกสี, ขนาด, ความจุ และรุ่น หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "ซื้อตอนนี้" คุณจะไปสู่หน้า รถเข็นสินค้า
  2. เลือก สินค้าที่ต้องการชำระเงิน
  3. เลือกวิธีการชำระเงิน
    • การเลือกชำระเงินแบบเต็มจำนวน (บัตรเครดิต/เดบิต ATM/iBanking)
    • การผ่อนชำระ 0%
    • QR CODE Promptpay
  4. เลือกขนส่งที่ต้องการใช้บริการ สามารถเลือกจัดส่งที่บ้านหรือร้านค้า (สำนักงานใหญ่)
  5. ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้ในการจัดส่ง และจำนวนเงินที่ต้องชำระ กดปุ่ม “ชำระเงิน”

2. ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และขนส่งที่ใช้ในการจัดสั่งได้อย่างไร

  • กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่จัดส่งในระบบ จะไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ ลูกค้าต้องทำการยกเลิกรายการสั่งซื้อเดิม และดำเนินการสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้งโดยกรอกข้อมูลที่อยู่ที่ท่านสะดวกให้นำส่งสินค้า

3.ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณผ่านเว็บไซต์ Motofiix Thailand โดยไปที่คำสั่งซื้อของคุณ

  • ที่ต้องชำระ ประกอบด้วยคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ยังไม่ได้ชำระเงิน
  • ที่ต้องจัดส่ง ประกอบด้วยคำสั่งซื้อที่ชำระเงินทั้งหมดที่ยังไม่ได้จัดส่งโดยผู้ขาย
  • ที่ต้องได้รับ ประกอบด้วยคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำการจัดส่งแล้ว
  • สำเร็จ ประกอบด้วยคำสั่งซื้อทั้งหมดที่จัดส่งสำเร็จแล้ว
  • ยกเลิกแล้ว ประกอบด้วยคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ถูกยกเลิกสำเร็จ

4. ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร

สถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ “ที่ต้องจัดส่ง” คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยง่ายเพียงกด “ยกเลิก”

*ถ้าผู้ขายทำการแพ็คสินค้าหรือส่งพัสดุของคุณไปยังบริษัทขนส่งแล้ว จะไม่สามารถกดยกเลิกสินค้าได้

สถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ “ที่ต้องได้รับ” คำสั่งซื้อไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาที่สามารถกดยกเลิกได้ หากคุณไม่ต้องการรับพัสดุแล้ว คุณสามารถยกเลิกโดยการปฎิเสธรับพัสดุจากขนส่งได้


5. ฉันจะได้เงินคืนเมื่อใด เมื่อกดยกเลิกแล้ว

ทาง Motofiix จะดำเนินการคืนเงินให้กับคุณหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว ซึ่งช่องทางการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณได้ทำการชำระของหมายเลขคำสั่งซื้อนั้นๆ


6. ฉันจะเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร หากฉันลืมรหัสผ่าน?

หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบและลืมรหัสผ่านบัญชีของคุณ เลือก ลืมรหัสผ่าน? ในการเข้าสู่ระบบ > กรอกเบอร์โทรศัพท์ หรือ Email ที่เชื่อมต่อกับบัญชี > ถัดไป >ใส่รหัสยืนยันจาก SMS > ตั้งรหัสผ่านใหม่ > ตกลง


7. ฉันจะติดต่อ Motofiix ได้อย่างไร

ติดต่อเรา - Motofiix Thailand เลขที่ 476/3 ซอย จันทน์ 28 แขวง ทุ่งวัดดอน เขต สาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทร. 02-048-0408


การซื้อสินค้าและชำระเงิน

  1. เลือกสินค้า หรือ ค้นหาสินค้า ที่ต้องการสั่งซื้อ ระบบจะพาคุณไปหน้าสินค้าที่ต้องการ
  2. กรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการ และ เลือกรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม เช่น เลือกสี, ขนาด, ความจุ และรุ่น หลังจากนั้น คลิกปุ่ม
    • "ซื้อสินค้า" ระบบจะพาคุณไปยังหน้า รถเข็นสินค้า
    • howtobuy-product-detail
    • “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า” ระบบจะทำการเพิ่มสินค้า ลงในตะกร้าสินค้าของคุณ
      • ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าในเมนู ตะกร้าสินค้า คลิก ไปที่ตะกร้า
      • เลือก สินค้าที่ต้องการชำระเงิน และตรวจสอบรายละเอียดยอดการสั่งซื้อ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อ”
    • howtobuy-product-cart
      howtobuy-cart
  3. กรณีมีสมาชิกอยู่แล้ว ให้ทำการ login เข้าสู่ระบบก่อนสั่งซื้อ หรือ ทำการสมัครสมาชิก หรือ สามารถกรอกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า howtobuy-login
  4. เลือกการจัดส่งที่ต้องการ สามารถเลือกจัดส่งที่บ้านหรือรับเองที่ Motofiix (สำนักงานใหญ่) howtobuy-transport
  5. เลือกที่อยู่ในการจัดส่ง ( กรณีเลือกการจัดส่งเป็นรับเองที่ Motofiix (สำนักงานใหญ่) ให้เลือกที่อยู่ในการออกใบเสร็จ )
    • กรณีต้องการเปลี่ยนที่อยู่ หรือ เพิ่ม ลบ แก้ไข ที่อยู่ ให้คลิก “เปลี่ยน” ระบบจะขึ้นหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนข้อมูล
      howtobuy-address-1
      howtobuy-modal-address
    • กรณีต้องการใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
      คลิก “ต้องการออกใบกำกับภาษี” หลังจากนั้นกรอกข้อมูล

      - หากต้องการเปลี่ยนใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือ เพิ่ม ลบ แก้ไข ที่อยู่ คลิก “เปลี่ยน” ระบบจะขึ้นหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนข้อมูล
      howtobuy-tax
      howtobuy-modal-tax
  6. เลือกวิธีการชำระเงิน
    • QR CODE Promptpay
    • การเลือกชำระเงินแบบเต็มจำนวน (บัตรเครดิต / ATM)
    • การผ่อนชำระ
      • กรณีสินค้าที่ไม่ได้เข้าร่วมการผ่อนชำระ 0% สามารถทำการผ่อนชำระได้ แต่จะมีการกำหนดดอกเบี้ยในการผ่อนชำระ
    howtobuy-payment
  7. ตรวจสอบ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้ในการจัดส่ง และจำนวนเงินที่ต้องชำระ howtobuy-checkout
    • หากมีคูปองส่วนลดที่สามารถใช้ได้ โดยคลิก "เลือกโค้ดส่วนลด"
    howtobuy-coupon
    howtobuy-modal-coupon
  8. หลังจากนั้นคลิก “ชำระเงิน” ระบบจะพาคุณไปยังหน้าชำระเงิน howtobuy-confirm
  9. การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ howtobuy-thankyou

Download หรือ Print File ใบสั่งซื้อสินค้า

การดาวน์โหลดใบสั่งซื้อ หรือ พิมพ์ใบสั่งซื้อ สามารถทำได้ทั้งหมด 2 วิธี
  1. หน้าคำสั่งซื้อสำเร็จ ปุ่ม "ขอใบสั่งซื้อสินค้า" เลือก ดาวน์โหลดใบสั่งซื้อ หรือ พิมพ์ใบสั่งซื้อ
  2. howtobuy-file-pdf-1
  3. เข้าไปที่หน้า Profile เลือก คำสั่งซื้อของคุณ howtobuy-file-pdf-2-1
    • คลิก "ดูคำสั่งซื้อ" รายการคำสั่งซื้อที่ต้องการดาวน์โหลดใบสั่งซื้อ
      หลังจากนั้นคลิก "ขอใบสั่งซื้อสินค้า" เลือก ดาวน์โหลดใบสั่งซื้อ หรือ พิมพ์ใบสั่งซื้อ
    • howtobuy-file-pdf-2-2
      howtobuy-file-pdf-2-3

การซื้อสินค้าและชำระเงิน

  1. เลือกสินค้า หรือ ค้นหาสินค้า ที่ต้องการสั่งซื้อ ระบบจะพาคุณไปหน้าสินค้าที่ต้องการ
  2. คลิก "ซื้อสินค้า" หรือ “เพิ่มไปยังรถเข็น” กรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการ และ เลือกรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม เช่น เลือกสี, ขนาด, ความจุ และรุ่น หลังจากนั้น howtobuy-product-detail-m
    • "ซื้อสินค้า" ระบบจะพาคุณไปยังหน้า รถเข็นสินค้า
    • howtobuy-product-detail-addtobuy-m
    • “เพิ่มไปยังรถเข็น” ระบบจะทำการเพิ่มสินค้า ลงในตะกร้าสินค้าของคุณ howtobuy-product-detail-addtocart-m
      • ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าในเมนู ตะกร้าสินค้า คลิก ตะกร้า
      • เลือก สินค้าที่ต้องการชำระเงิน และตรวจสอบรายละเอียดยอดการสั่งซื้อ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม “ชำระเงิน”
    • howtobuy-product-cart-m
      howtobuy-cart-m
  3. กรณีมีสมาชิกอยู่แล้ว ให้ทำการ login เข้าสู่ระบบก่อนสั่งซื้อ หรือ ทำการสมัครสมาชิก หรือ สามารถกรอกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า howtobuy-login-m
  4. เลือกการจัดส่งที่ต้องการ สามารถเลือกจัดส่งที่บ้านหรือรับเองที่ Motofiix (สำนักงานใหญ่) howtobuy-transport-m
  5. เลือกที่อยู่ในการจัดส่ง กรณีเลือกการจัดส่งเป็นรับเองที่ Motofiix (สำนักงานใหญ่) ให้เลือกที่อยู่ในการออกใบเสร็จ
    • กรณีต้องการเปลี่ยนที่อยู่ หรือ เพิ่ม ลบ แก้ไข ที่อยู่ ให้คลิกปุ่ม “เปลี่ยนที่อยู่” ระบบจะขึ้นหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนข้อมูล
    • howtobuy-address-m
      howtobuy-modal-address-m
    • กรณีต้องการใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
      ให้คลิกปุ่ม “ต้องการออกใบกำกับภาษี” หลังจากนั้นกรอกข้อมูล

      - หากต้องการเปลี่ยนใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือ เพิ่ม ลบ แก้ไข ที่อยู่ ให้คลิกปุ่ม “เปลี่ยน” ระบบจะขึ้นหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนข้อมูล
    • howtobuy-tax-m
      howtobuy-modal-tax-m
  6. เลือกวิธีการชำระเงิน
    • QR CODE Promptpay
    • การเลือกชำระเงินแบบเต็มจำนวน (บัตรเครดิต / ATM)
    • การผ่อนชำระ
      • กรณีสินค้าที่ไม่ได้เข้าร่วมการผ่อนชำระ 0% สามารถทำการผ่อนชำระได้ แต่จะมีการกำหนดดอกเบี้ยในการผ่อนชำระ
    howtobuy-payment-m
  7. ตรวจสอบ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้ในการจัดส่ง และจำนวนเงินที่ต้องชำระ howtobuy-checkconfirm
    • หากมีคูปองส่วนลดที่สามารถใช้ได้ โดยคลิก "เลือกโค้ดส่วนลด"
    howtobuy-coupon-m
    howtobuy-modal-coupon-m
  8. หลังจากนั้นคลิก “ชำระเงิน” ระบบจะพาคุณไปยังหน้าชำระเงิน howtobuy-confirm-m
  9. การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ howtobuy-thankyou-m

Download หรือ Print File ใบสั่งซื้อสินค้า

การดาวน์โหลดใบสั่งซื้อ หรือ พิมพ์ใบสั่งซื้อ สามารถทำได้ทั้งหมด 2 วิธี
  1. ขอได้จากหน้าคำสั่งซื้อสำเร็จ คลิก "พิมพ์ใบสั่งซื้อ" howtobuy-file-pdf-1-m
  2. เข้าไปที่หน้า Profile howtobuy-file-pdf-2-1-m
    • คลิก "รายการคำสั่งซื้อ" ระบบจะแสดงรายการคำสั่งซื้อของคุณทั้งหมด
      หลักจากนั้น คลิก "ดูข้อมูลการสั่งซื้อ" ของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ
    • howtobuy-file-pdf-2-2-m
      howtobuy-file-pdf-2-3-m
    • คลิก "พิมพ์ใบสั่งซื้อ"
    • howtobuy-file-pdf-2-4-m

วิธีใช้คูปองบนเว็บไซต์

  1. คุณสามารถเก็บคูปองจาก หน้ารวมคูปอง
    • โดยเมื่อคุณได้ทำการเก็บคูปองแล้ว ในหน้าทำการสั่งซื้อคุณสามารถเลือกคูปองที่คุณได้เก็บมาใช้กับคำสั่งซื้อของคุณได้ โดยคูปองที่คุณเลือกนั้นจะต้องตรงกับเงื่อนไขของคูปองนั้นด้วย
  2. คุณสามารถนำโค้ดที่ได้รับมากรอกที่หน้าทำการสั่งซื้อได้
    • เมื่อคุณได้รับโค้ดของคูปองแล้ว ในหน้าทำการสั่งซื้อ คุณสามารถนำมากรอกที่ช่องเพิ่มโค้ดสินค้า และกดใช้โค้ด

ขั้นตอนการใช้คูปองโดยการเก็บคูปอง

  1. คุณสามารถเก็บคูปองจาก หน้ารวมคูปอง หรือหน้าอื่น ๆ
    • เมื่อเก็บคูปองแล้ว ในหน้าทำการสั่งซื้อ ให้เลือกคูปองที่ต้องการใช้งาน
      • ก่อนใช้คูปอง คำสั่งซื้อต้องตรงเงื่อนไขกับคูปองที่ต้องการใช้งาน
    • เมื่อเลือกคูปองแล้ว ให้การใช้คูปอง
    • ทำการสั่งซื้อสินค้า
  2. คุณสามารถกรอกโค้ดของคูปองได้เช่นกัน
    • โดยเมื่อคุณได้รับโค้ดของคูปอง เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้า ในหน้าทำการสั่งซื้อสินค้า จะมีช่องสำหรับหรอกโค้ดของคูปอง
    • หลังจากกรอกโค้ดเรียบร้อยแล้ว ให้กดใช้คูปอง
    • เมื่อกรอกโค้ดแล้ว ให้ทำการสั่งซื้อสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

หากคุณต้องการขอคืนเงิน/ คืนสินค้า คุณสามารถกดส่งคำขอได้ในเว็บไซต์ภายในระยะเวลา 3-15 วัน* หลังจากที่ได้รับสถานะ “การจัดส่งสำเร็จ” จากบริษัทที่ทำการขนส่ง

*หมายเหตุ* หากผู้ซื้อกด”ฉันได้ตรวจสอบและยอมรับสินค้าแล้ว” จะไม่สามารถ เลือก ”คืนเงิน/คืนสินค้า” ได้

เงื่อนไขในการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

คุณสามารถคืนสินค้าได้เนื่องจาก:

  • สินค้าชำรุด/ เสียหาย ใช้งานไม่ได้
  • ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น
  • สินค้าการทำงานไม่สมบูรณ์ หรือหมดอายุ
  • สินค้าที่ได้รับผิดไปจากรายละเอียดสินค้าไปมาก
  • เปลี่ยนใจ

Motofiix Thailand มีนโยบายการคืนสินค้าสำหรับทุกๆ คำสั่งซื้อใน https://motofiixthailand.com แก่ลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่พึงพอใจสูงสุด ภายในเวลา 7 วัน โดยจะเริ่มนับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า (นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

โดย Motofiix Thailand มีบริการหลังการขาย 3 ตัวเลือก ได้แก่

  • การคืนเงิน “คืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน” หรือ “คืนเงิน” หมายถึง ลูกค้าต้องการส่งคืนสินค้า และตั้งใจจะรับเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว
  • การเปลี่ยนสินค้า หมายถึง ลูกค้าต้องการส่งคืนสินค้าที่ซื้อไปยังผู้ขาย และตั้งใจจะรับสินค้าใหม่ที่เป็นชนิดและแบบเดียวกันกับที่ลูกค้าสั่งซื้อ โดยไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นอื่นได้ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นอื่น ลูกค้าต้องคืนสินค้า และสั่งใหม่เท่านั้น
  • การซ่อมแซม หมายถึง ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีการรับประกัน และสินค้าดังกล่าวไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง การรับประกันสินค้าของแบรนด์แต่ละแบรนด์ไม่เหมือนกัน ซึ่งข้อกำหนดและเงื่อนไขในการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามแต่ละแบรนด์ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันก่อนยื่นคำร้องบริการหลังการขาย หากคำร้องบริการหลังการขายของลูกค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุ คำร้องนั้นๆ จะไม่ถูกอนุมัติ

Motofiix Thailand มีนโยบายการคืนสินค้าสำหรับทุกๆ คำสั่งซื้อใน https://motofiixthailand.com แก่ลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่พึงพอใจสูงสุด ภายในเวลา 7 วัน โดยจะเริ่มนับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า (นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ข้อกำหนดสำหรับการยื่นคำร้องบริการหลังการขาย

  1. เงื่อนไขการคืนสินค้าและเหตุผลการคืนสินค้า

    สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

    หมายเหตุ

    • สินค้าชำรุด/ เสียหาย ใช้งานไม่ได้ หมายถึง สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างทาง และ/หรือ บรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย
    • ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น หมายถึง สินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ
    • สินค้าที่รับไม่ครบ หมายถึง สินค้าที่อุปกรณ์ขาดหาย หรือมีอุปกรณ์ไม่ครบตามรายละเอียดที่บริษัทแจ้งไว้
    • สินค้าที่ได้รับผิดไปจากรายละเอียดสินค้าไปมาก หมายถึง สินค้าที่ไม่ตรงตามรายละเอียดบนเว็บไซต์
    • เปลี่ยนใจ หมายถึง ลูกค้าตัดสินใจคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกแกะหรือฉีกขาด เว้นแต่อาจเกิดสภาพไม่ปกติที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ
  2. การคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน

    หมายเหตุ

    การคืนเงินเข้าบัตรเครดิตจะขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินและนโยบายการคืนเงินของบัตรของลูกค้า (หากลูกค้าไม่ได้รับเงินคืนหลังรอบบิลสองเดือนถัดไป ให้ลูกค้าติดต่อไปยังธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า)

    *ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารเจ้าของบัตร

  3. ค่าขนส่ง

    **ผู้ซื้อต้องสำรองจ่ายค่าจัดส่งก่อน เมื่อจัดส่งแล้ว รบกวนส่งหลักฐานการจัดส่ง (รวมทั้งรูปภาพพัสดุ ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) หมายเลขแทรคกิ้ง ใบเสร็จค่าจัดส่ง และรายละเอียดอื่นๆ กลับมาทางอีเมลเพื่อเคลมค่าส่งสินค้าคืน

    -หากบริษัทตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันคำขอคืนเงินคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าทันที โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงิน

    หมายเหตุ

    • ส่งคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจ ไม่ต้องการสินค้านี้แล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์คืนเงินเฉพาะค่าสินค้าเท่านั้น
    • ส่งคืนสินค้าเพราะต้องการเปลี่ยนสี เปลี่ยนไซซ์ ลูกค้าจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งกลับ

กด Link ด้านบนเพื่อกรอกแบบฟอร์มยื่นร้องขอเงินคืน


เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

การรับประกันยางรถมอเตอร์ไซค์ และติดตั้งยาง

  1. รับประกันยาง 1 ปี หรือ 365 วัน และรับประกันงานติดตั้ง 7 วัน หรือ 1,000 กม. นับจากวันที่ซื้อยาง ครอบคลุมเฉพาะยาง Tubeless หรือ ยาง Radial ที่จัดจําหน่าย และติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  2. ตรวจเช็คสภาพยางฟรี!! เติมลมฟรี!! ระยะ 1 ปี ไม่จำกัดระยะทาง
  3. รั่ว แตก ซึม ถูกของมีคมบาด MTF ซ่อมให้ โดยการปะยาง แบบตัวหนอน (แทงใยไหม) ฟรีไม่จำกัดระยะทาง เมื่ออยู่ในระยะประกัน ซ่อมแซมด้วยวิธีอื่นๆ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
  4. กรณียางเสียหายจากโครงสร้างยาง (จากการผลิต) ทาง MTF จะทำการส่งเคลมให้ เงื่อนไขการเคลมเป็นไปตามบริษัทฯ ผู้ผลิตกำหนด
  5. กรณีไม่มียางรุ่นเดิม ขนาดเดิม บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางทดแทนที่ราคาเท่ากัน หากยางใหม่มีราคาสูงกว่าลูกค้าจะต้องจ่ายเงินส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยคิดจากราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่ ฟรี! ค่าติดตั้ง และถ่วงล้อ
  6. ไม่ครอบคลุมอะไหล่ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เช่น วงล้อ ล้อแม็ก เป็นต้น หรือ ความเสียหายจาก อุบัติเหตุ บาดเจ็บ ค่าเสียเวลา ค่าเสียหาย และไม่สะดวกที่รถของท่านไม่สามารถใช้งานได้
  7. กรณียางเสียหาย ลูกค้าต้องนำยางที่เสียหาย และหนังสือรับประกันตัวจริง หรือ สําเนาใบเสร็จรับเงิน หลักฐานการชำระเงิน มาเคลมได้ที่ MTF จะทําการตรวจสอบสภาพยางก่อนเคลมยางให้ลูกค้า
  8. กรณีต้องถอดยางเพื่อเคลม ต้องนำยางทดแทนหรือยางเดิม มาให้ทางร้านติดตั้งฟรี! แทนยางที่ทำการส่งเคลมเฉพาะลูกค้าที่ติดตั้ง ที่ MTF เท่านั้น

ยางที่ไม่เข้าข่ายการรับประกัน

  1. ขนาด รุ่นยางไม่ตรงการใช้งาน ไม่เหมาะสมกับตัวรถ รถที่มีการดัดแปลงขนาดวงล้อ ไม่สามารถตรวจสอบเลข DOT ได้ (DOT ตัวเลข 4 หลัก ที่บอกสัปดาห์ที่ผลิตยาง) หรือ ไม่ตรงกัน ตามหนังสือรับประกัน
  2. ใช้เพื่อแข่งขัน บรรทุกเกินอัตรา เสียหายจากไฟ อุบัติเหตุอื่นไม่ได้เกิดกับยางโดยตรง สารเคมีกัดกร่อน และ การใช้งานที่ผิดประเภท
  3. ยางที่เสียหายจากอุปกรณ์อื่นๆ หรือ อุปกรณ์ไม่สมบูรณ์ เช่น ระบบเบรค และการสั่นสะเทือนไม่สมบูรณ์ การติดตั้งไม่ตรงล้อ หรือ ลูกปืนล้อเสียหาย หรือ อุบัติเหตุบนท้องถนน ก่อให้เกิดการระเบิดเสียหาย
  4. การเติมลมยางที่ไม่ถูกต้อง มากหรือน้อยเกินไป ใช้งานโดยไม่เติมลมยาง หรือ ขณะยางแบน ขับบดยางหรือ เติมก๊าซอื่นๆ ที่ไม่ใช่ในโตรเจนหรืออากาศ ใส่นํ้ายากันรั่ว หรือ น้ำยาถ่วงยาง
  5. ยางที่ติดตั้งแล้วไม่ได้ใช้งานนาน เนื้อยางเสียรูปทรง เสียหายจากการถูกแสงแดด หมดสภาพ แตกลายงา หรือ ปัจจัยภายนอกอื่นๆ
  6. ความลึกของร่องดอกยาง ไม่น้อยกว่า 3.0 มิลลิเมตร โดยวัดจากบริเวณกึ่งกลางของหน้ายาง หรือ มีเนื้อยาง เหลือน้อยกว่า 1.6 มิลลิเมตร โดยวัดจากสะพานยาง
  7. บำรุงรักษาไม่ถูกต้อง เช่น ใช้สารเคลือบ หรือ น้ำยาต่างๆ ที่มีผลต่อตัวยาง มีการแตกลายงาบนหน้ายาง แก้มยาง หรือ ร่องยาง

เงื่อนไขการรับประกันงานติดตั้ง และการรับประกันโช้คอัพหลัง

  1. รับประกันงานติดตั้ง 7วัน หรือ 1,000 กม. และสามารถปรับตั้ง Fitting ฟรี! ได้ไม่เกิน 2 ครั้ง (ระยะ 1ปี หรือ 365 วัน ไม่จำกัดระยะทาง)
  2. ตรวจเช็คสภาพ เช็ครั่วซึม ฟรี! 1 ปี ไม่จำกัดระยะทาง การรับประกันโช้คครอบคลุมเฉพาะโช้คที่จัดจำหน่ายและติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  3. การรับประกันโช้คครอบคลุมเฉพาะระบบการทำงานของโช้ค ไม่ครอบคลุมถึงลักษณะภายนอก เช่น รอยขูดขีด สีลอก
  4. การรับประกันโช้คมีระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) นับจากวันที่ซื้อโช้ค (อ้างอิงตามวันที่ลงทะเบียนรับประกัน)
  5. กรณีโช้คเสียหาย ลูกค้าต้องนำโช้คที่เสียหาย และหนังสือรับประกันตัวจริงมาเคลมสินค้าที่ MTF ทางบริษัทจะทําการตรวจสอบสภาพโช้คก่อนทําการเคลมโช้คให้กับลูกค้า
  6. กรณีต้องทำการถอดโช้คเพื่อทำการเคลม ลูกค้าต้องนำโช้คทดแทนโช้คเดิม มาให้ทางร้านทำการติดตั้งเพื่อถอดโช้ค ที่มีปัญหาทำการส่งเคลมโดยไม่มีค่าบริการ เฉพาะลูกค้าที่ติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  7. เงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้ากำหนด

โช้คอัพหลังที่ไม่เข้าข่ายการรับประกัน

  1. เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ใช้เพื่อการแข่งขัน การบรรทุกน้ำหนักเกินอัตรา การใช้งานผิดประเภท การปรับตั้งไม่ถูกวิธี และการติดตั้งโช้คที่ไม่ตรงรุ่นรถที่ระบุ
  2. มีการถอดรื้อตัวโช้ค ดัดแปลงส่วนหนึ่งส่วนใดของตัวโช้ค เปลี่ยนแปลงในรูปลักษณ์ การทํางานของโช้คให้ผิดจากจากสภาพเดิมที่ออกจากร้าน MTF
  3. การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น การใช้น้ำยาที่มีสารกัดกร่อน หรือ สารเคมีต่าง ๆ
  4. ความเสียหายจากอุปกรณ์อื่นๆ หรือ อุปกรณ์อื่นๆ ที่ทำงานร่วมกันไม่สมบูรณ์
  5. ความเสียหายของโช้คจากการเกิดอุบัติเหตุ เช่น การชน เสียดสี และกระแทกขอบถนน
  6. ความเสียหายของโช้คอัพที่เกิดจากภัยธรรมชาติ การขนส่งสินค้า และสาเหตุอื่นที่นอกเหนือความสามารถ ในการควบคุม ของทางร้าน MTF
  7. ไม่มีหนังสือรับประกัน ไม่ลงทะเบียนรับประกัน และไม่มีสําเนาใบเสร็จรับเงิน

เงื่อนไขการรับประกันงานติดตั้ง และการรับประกันโช้คอัพหน้า

  1. รับประกันโช้ค 1 ปี รับประกันงานติดตั้ง 7วัน หรือ 1,000 กม. สามารถปรับตั้ง Fitting ฟรี! 1 ครั้ง (ระยะ 60 วัน หรือ 6,000 กม.) *ในส่วนของค่าใช้จ่ายอื่นๆ ลูกค้าต้องเป้นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  2. ตรวจเช็คสภาพ เช็ครั่วซึมฟรี! 1 ปี (ไม่จำกัดระยะทาง) การรับประกันโช้คครอบคลุมเฉพาะโช้คที่จัดจำหน่าย และติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  3. ทุกชิ้นส่วนที่ทำการติดตั้งเพิ่มหรือติดตั้งทดแทนของเดิม มีการรับประกันทุกชิ้นส่วน (เงื่อนไขการรับประกันสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้ากำหนด)
  4. การรับประกันโช้คครอบคลุมเฉพาะระบบการทำงานของโช้ค ไม่ครอบคลุมถึงลักษณะภายนอก เช่น รอยขูดขีด สีลอก (ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ก่อนการซื้อ หรือหลังการติดตั้ง)
  5. การรับประกันโช้คมีระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) นับจากวันที่ซื้อโช้ค (อ้างอิงตามวันที่ลงทะเบียนรับประกัน หรือ สำเนาใบเสร็จรับเงิน)
  6. กรณีโช้คเสียหาย ลูกค้าต้องนำโช้คที่เสียหาย และหนังสือรับประกันตัวจริงมาเคลมสินค้าที่ MTF ทางบริษัทจะทําการตรวจสอบสภาพโช้คก่อนทําการเคลมโช้คให้กับลูกค้า
  7. กรณีต้องทำการถอดโช้คเพื่อทำการเคลม ลูกค้าต้องนำโช้คทดแทนหรือโช้คเดิม มาให้ทางร้านทำการติดตั้งเพื่อถอดโช้ค ที่มีปัญหาทำการส่งเคลมโดยไม่มีค่าบริการ เฉพาะลูกค้าที่ติดตั้งที่ MTF เท่านั้น

โช้คอัพหน้าที่ไม่เข้าข่ายการรับประกัน

  1. การรั่วซึมจากซีลเสื่อมสภาพจากการใช้งาน หรือ อายุการใช้งานของซีล แกนโช้คที่มีรอยจากการใช้งาน การคดงอของแกนโช้ค หรือ การขาดการบำรุงรักษา
  2. โช้คที่มีการดัดแปลงมาก่อนทำการติดตั้งกับทางร้าน หรือ ติดตั้งชิ้นส่วนที่มีการดัดแปลงกลับเพื่อใช้งาน
  3. ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ใช้เพื่อการแข่งขัน การบรรทุกน้ำหนักเกินอัตรา การใช้งานที่ผิดประเภท การปรับตั้งไม่ถูกวิธี
  4. มีการถอดรื้อตัวโช้คเพื่อกระทำการแก้ไขใดๆ ที่ตัวโช้ค การดัดแปลงส่วนใดส่วนหนึ่ง การกระทำใดๆ อันก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปลักษณ์ และการทำงานของโช้คให้ผิดไปจากสภาพเดิมที่ออกจากร้าน MTF
  5. ความเสียหายของโช้คอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุบนท้องถนน เช่น การชน เสียดสี กระแทกขอบถนน ตกหลุมอย่างแรงก่อให้เกิดความเสียหาย
  6. ความเสียหายของโช้คอัพที่เกิดจากภัยธรรมชาติ การขนส่งสินค้า และสาเหตุอื่นที่นอกเหนือความสามารถในการควบคุมของทางร้าน MTF
  7. ไม่มีหนังสือรับประกัน ไม่ลงทะเบียนรับประกัน และไม่มีสําเนาใบเสร็จรับเงิน

เงื่อนไขการรับประกันงานติดตั้ง และการรับประกันระบบเบรค

  1. รับประกันระบบเบรคระยะเวลา 1 ปี หรือ 365 วัน และ รับประกันงานติดตั้ง 7วัน หรือ 1,000 กม. (สายเบรค รั่ว ซึม ) นับจากวันที่ติดตั้ง (อ้างอิงตามหนังสือรับประกันเท่านั้น)
  2. ตรวจเช็คสภาพรั่ว หรือ ซึมฟรี!! 1ปี ไม่จำกัดระยะทาง การรับประกันครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่จัดจำหน่าย และติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  3. การรับประกันรั่วซึม ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่จัดจำหน่าย และติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  4. ครอบคลุมเฉพาะ การรั่วซึม ของระบบเบรค ไม่ครอบคลุม รอยขูดขีด สีลอก (ตรวจสอบได้ก่อนการซื้อ หรือ หลังการติดตั้ง)
  5. เงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้า หรือ ผู้นำเข้าสินค้าเป็นผู้กำหนด

ระบบเบรคที่ไม่เข้าข่ายการรับประกัน

  1. รั่วซึม ซีลเสื่อมสภาพจากการใช้งาน อายุการใช้งานของซีล หรือ การขาดการบำรุงรักษา
  2. ชิ้นส่วนถูกดัดแปลง อันส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเบรค และอายุการใช้งาน
  3. ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการแข่งขัน ติดตั้งไม่เหมาะสม หรือ ไม่ถูกวิธี ใช้งานผิดประเภท
  4. ถอดรื้อ หรือ ดัดแปลงตัวปั้มเบรคเพื่อแก้ไขที่ตัวปั้มเบรค อันก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ และ การทํางานของเบรคผิดจากเดิมออกจากร้าน MTF
  5. ความเสียหายของระบบเบรคที่เกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ อันตรายบนท้องถนน เช่น การชน กระแทกอย่างแรง จนเกิดความเสียหาย หรือ จากการขนส่ง หรือ ที่นอกเหนือความสามารถในการควบคุมของร้าน MTF
  6. ไม่ครอบคลุมอะไหล่ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น ชุดสี อุปกรณ์ชิ้นส่วนต่างๆ เป็นต้น หรืออุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ค่าเสียเวลา ค่าเสียหายรถของท่านไม่สามารถใช้งานได้
  7. ไม่มีหนังสือรับประกัน ไม่ลงทะเบียนรับประกัน และไม่มีสําเนาใบเสร็จรับเงิน

เงื่อนไขการรับประกันแบตเตอรี่

  1. รับประกันแบตเตอรี่ 6 เดือน (180 วัน) รับประกันงานติดตั้ง 7 วัน หรือ 1,000 กม. นับจากวันที่ซื้อแบตเตอรี่ และตรวจเช็คระบบไฟฟรี 1 ปี ไม่จำกัดระยะทาง
  2. รับประกันเฉพาะแบตเตอรี่ที่จัดจำหน่ายติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  3. กรณีแบตเตอรี่เกิดความเสียหายจากขั้นตอนการผลิต บริษัทฯ จะชดเชยโดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลูกใหม่ให้ หลังจากทำการตรวจสอบ (อ้างอิงตามหนังสือรับประกันเท่านั้น และเงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นตามไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้าหรือผู้นำเข้าสินค้ากำหนด)
  4. กรณีแบตเตอรี่เสียหาย ลูกค้าต้องนำแบตเตอรี่ที่เสียหาย และหนังสือรับประกันตัวจริงมาเคลมสินค้าที่ MTF ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ก่อนทำการเคลมแบตเตอรี่ตัวใหม่ให้ลูกค้า
  5. เงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้าเป็นผู้กำหนด

แบตเตอรี่ที่ไม่เข้าข่ายการรับประกัน

  1. ความไม่สมบูรณ์ ความบกพร่อง ความผิดปกติ ของระบบไฟชาร์จ อันก่อให้เกิดความเสียหายต่อตัวแบตเตอรี่ หรือ ระบบไฟอื่น ๆ
  2. รถที่มีการดัดแปลงระบบไฟ อุปกรณ์ต่างๆ ตัดต่อสายไฟ ต่อพ่วง หรือ ดัดแปลงระบบใดๆ ที่เกี่ยวข้องในระบบไฟ
  3. การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้องจนเกิดความเสียหาย เช่น การเติมน้ำกรดแทนการใช้น้ำกลั่น
  4. การเก็บแบตเตอรี่โดยไม่มีการใช้เป็นเวลานาน รวมไปถึงการปล่อยให้แบตเตอรี่หมด
  5. การทําให้แบตเตอรี่ลัดวงจร โดยใช้ประจุไฟที่สูงเกินค่าแบตเตอรี่ เช่น การชาร์จแบตไม่ถูกวิธีหรือเกินค่ามาตรฐานที่กำหนด ความผิดปกเสียหายจากระบบไฟชาร์จของตัวรถที่ไม่สมบูรณ์
  6. อุบัติเหตุต่างๆ ภายนอกไฟไหม้ อุบัติเหตุทางนํ้า อุบัติเหตุเกิดจากรถชนกัน มีการแตกหักนํ้ากรดรั่วซึม ฝาแตกขั้วบวก-ลบ เสีย สะพานไฟขาด การชาร์จแบตแล้วสลับขั้ว
  7. แบตเตอรี่ที่มีการ งัด แงะ ถอด หรือ การกระทำใดๆ กับตัวแบตเตอรี่ ให้ผิดจากสภาพเดิมที่ออกจากร้าน MTF

เงื่อนไขการรับประกันงานติดตั้งระบบขับเคลื่อน โซ่

  1. รับประกันโซ่ 1 ปี รับประกันติดตั้ง 7 วัน หรือ 1,000 กม. และปรับตั้งโซ่ฟรี 1 ปี ครอบคลุมเฉพาะลูกค้าที่ติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  2. การรับประกันครอบคลุมความเสียหาย หรือ บกพร่องของชิ้นส่วนจากการผลิต
  3. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งผิดวิธี ดัดแปลงส่วนต่างๆ ขาดการดูแลรักษา การปรับตั้งไม่ถูกวิธี การติดตั้งที่ไม่ตรงกับรุ่นรถที่ระบุ รวมถึงใช้ในการแข่งขัน
  4. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใดๆ ที่ขัดข้องชำรุดเสียหายอันเป็นผลเนื่องมาจากเสียหายจากการเกิดอุบัติเหตุ อันตรายบนท้องถนน
  5. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายของอะไหล่ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น ล้อแม็ก ดุมสเตอร์ สวิงอาร์ม เป็นต้น รวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ
  6. เงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้าเป็นผู้กำหนด

เงื่อนไขการรับประกันงานติดตั้งระบบขับเคลื่อน สายพาน(CVT)

  1. รับประกันการติดตั้ง 7 วัน หรือ 1,000 กม. และตรวจเช็คสายพาน ฟรี!! 1ปี ครอบคลุมเฉพาะลูกค้า ติดตั้งที่ MTF เท่านั้น
  2. การรับประกันครอบคลุมความเสียหายบกพร่องของชิ้นส่วนจากการผลิต
  3. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งผิดวิธี ดัดแปลงส่วนต่างๆ ขาดการดูแลรักษา การปรับตั้งไม่ถูกวิธี การติดตั้งที่ไม่ตรงกับรุ่นรถที่ระบุ รวมถึงใช้ในการแข่งขัน
  4. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ หรือ ชิ้นส่วนใดๆ ที่ขัดข้อง และชำรุดเสียหายอันเป็นผลเนื่องมาจากเสียหายจากการเกิดอุบัติเหตุ อันตรายบนท้องถนน
  5. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายของอะไหล่ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น ล้อแม็ก ดุมสเตอร์ สวิงอาร์ม เป็นต้น รวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ
  6. เงื่อนไขในการเคลมสินค้าเป็นไปตามบริษัทฯ เจ้าของแบรนด์สินค้าเป็นผู้กำหนด

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

local_shipping ส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง (Fast 3)

ส่งด่วน 3 ชั่วโมง นับจากเวลาได้รับ SMS รับชำระเงินของลูกค้า
พื้นที่จัดส่งครอบคลุม 13 จังหวัด

1. ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 3,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 500 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 200 บาท

จังหวัด เขต/อำเภอ
กรุงเทพฯ
  • ทุกเขต
นนทบุรี
  • ทุกอำเภอ
ปทุมธานี
  • อ.คลองหลวง (ทุกตำบล)
  • อ.เมืองปทุมธานี (ทุกตำบล)
  • อ.ลาดหลุมแก้ว (ทุกตำบล)
  • อ.สามโคก (ทุกตำบล)
  • อ.ธัญบุรี (เฉพาะ ต.บึงยี่โถ, ต.ประชาธิปัตย์, ต.รังสิต และต.ลำผักกูด)
  • อ.ลำลูกกา (เฉพาะ ต.คูคต, ต.บึงคำพร้อย และต.ลาดสวาย)
สมุทรปราการ
  • อ.พระประแดง (ทุกตำบล)
  • อ.เมืองสมุทรปราการ (ตำบลสำโรงเหนือ,เทพารักษ์,บางเมืองใหม่,บางด้วน,บางโปรง,ปากน้ำ,แพรกษา,บางเมือง)
  • อ.บางพลี (ตำบลบางแก้ว,บางพลี,ราชาเทวะ)
นครปฐม
  • อ.พุทธมณฑล (ทุกตำบล)
  • อ.สามพราน (เฉพาะ ต.ทรงคนอง, ต.บางเตย, ต.บางกระทึก และ ต.กระทุ่มล้ม)
  • อ.นครชัยศรี (เฉพาะ ต.บางแก้วฟ้า, ต.ห้วยพลู, ต.ดอนแฝก และ ต.ลานตากฟ้า)

2. ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 5,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 3,000 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 200 บาท | ซื้อสินค้ามูลค่ารวม 500 บาทขึ้นไป ค่าบริการขนส่ง 300 บาท

จังหวัด เขต/อำเภอ
ปทุมธานี
  • อ.หนองเสือ (ทุกตำบล)
  • อ.ธัญบุรี (เฉพาะ ต.บึงน้ำรักษ์ และต.บึงสนั่น)
  • อ.ลำลูกกา (เฉพาะ ต.ลำสามแก้ว, ลำลูกกา, ต.บึงทองหลาง, ต.ลำไทร, ต.พืชอุดม และต.บึงคอไห)
สมุทรปราการ
  • อ.บางพลี (เฉพาะ ต.บางโฉลง, ต.บางปลา และ ต.หนองปรือ)
  • อ.เมืองสมุทรปราการ (เฉพาะ ต.ท้ายบ้าน, ต.ท้ายบ้านใหม่, ต.บางปู, ต.บางปูใหม่และต.แพรกษาใหม่)
นครปฐม
  • อ.เมืองนครปฐม (ทุกตำบล)
  • อ.สามพราน (เฉพาะ ต.คลองจินดา, ต.คลองใหม่, ต.ตลาดจินดา, ต.ท่าข้าม, ต.ท่าตลาด,ต.บางช้าง, ต.บ้านใหม่, ต.ยายชา, ต.ไร่ขิง, ต.สามพราน, ต.หอมเกร็ด และต.อ้อมใหญ่)
  • อ.นครชัยศรี (เฉพาะ ต.ขุนแก้ว, ต.โคกพระเจดีย์, ต.งิ้วราย, ต.ท่ากระชับ, ต.ท่าตำหนัก,ต.ท่าพระยา, ต.ไทยาวาส, ต.นครชัยศรี, ต.บางกระเบา, ต.บางแก้ว, ต.บางพระ,ต.บางระกำ, ต.พะเนียด, ต.วัดแค,ต.วัดละมุด, ต.วัดสำโรง, ต.ศรีมหาโพธิ์, ต.ศรีษะทอง, ต.สัมปทวน และต.แหลมบัว)
สมุทรสาคร
  • เฉพาะ อ.เมืองสมุทรสาคร, อ.กระทุ่มแบน
พระนครศรีอยุธยา
  • เฉพาะ อ.บางไทร, อ.เมือง, อ.ลาดบัวหลวง, อ.บางปะอิน, อ.วังน้อย
สมุทรสงคราม
  • อ.บางคนที เฉพาะ ต.ดอนมะโนรา, ต.จอมปลวก (09.00-17.00 น.)
ฉะเชิงเทรา
  • เฉพาะ อ.บางน้ำเปรี้ยว (09.00-17.00 น.)
ราชบุรี
  • อ.บ้านโป่ง เฉพาะต.บ้านโป่ง, ต.ท่าผา, ต.กรับใหญ่, ต.ปากแรด, ต.หนองกบ, ต.หนองอ้อ,ต.ดอนกระเบื้อง, ต.สวนกล้วย, ต.นครชุมน์ (09.00-17.00 น.)
สุพรรณบุรี
  • เฉพาะ อ.สองพี่น้อง (09.00-17.00 น.)
นครนายก
  • เฉพาะ อ.องค์รักษ์ (09.00-17.00 น.)
สระบุรี
  • เฉพาะ อ.หนองแค (09.00-17.00 น.)

จำกัดขนาดสินค้าต้องมีขนาด (กว้าง + ยาว + สูง) รวมกันไม่เกิน 150 เซนติเมตร และด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 100 เซนติเมตร

*** น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม ต่อ 1 ใบเสร็จ

  • สินค้าต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 20 kg/1 ใบเสร็จ
  • สินค้าต้องมีขนาด กว้าง*สูง*ยาว รวมกันไม่เกิน 150 cm และด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 100 cm จึงทำการส่งด่วนภายในเวลาที่กำหนดได้ หากสินค้ามีขนาดหรือน้ำหนักเกิน จะไม่สามารถนำส่งได้ เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อน และทำการจัดส่งสินค้าให้ภายในวัน รวมถึงไม่อยู่ในเงื่อนไขได้รับค่าชดเชยทุกกรณี

ข้อจำกัดการให้บริการ (บางกรณี)

*** นำส่งสินค้าบนตึก / อาคารสูงที่ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้า

  • ไม่สามารถนำส่งสินค้าบนตึก/อาคารสูง ที่ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้า หรือเนื่องจากเป็นช่วงเวลายามวิกาล
  • ไม่สามารถนำส่งสินค้าบนตึก/อาคารสูงที่ไม่มีลิฟท์กรณีชั้นที่ต้องการให้ส่งสินค้าสูงเกินกว่า 2 ชั้นขึ้นไป
  • ไม่สามารถนำส่งสินค้าบนตึก/อาคารสูง กรณีสินค้ามีน้ำหนักและขนาดใหญ่ ที่จำเป็นต้องใช้หลายคนแบกหรือไม่มีทางสำหรับนำรถขนส่งขึ้นไปส่งยังชั้นที่ผู้รับพักอาศัย
  • ไม่มีบริการยกสินค้าขึ้นไปส่งหรือบริการติดตั้ง ตรวจสอบชิ้นส่วนสินค้าภายในกล่องพัสดุ ไปยังห้องพัก ทั้งในรูปแบบบ้านพัก คอนโด อพาร์ทเม้น แฟลต ห้องเช่าฯลฯ (ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อขนย้ายหรือบริการติดตั้ง)
สินค้าเสียหายใน 7 วัน ทางบริษัทฯ ไปรับของถึงบ้านท่านฟรี
(จำนวน 1 ครั้ง เฉพาะการเข้าไปรับสินค้าเท่านั้น ไม่รวมส่งคืน)

local_shipping การจัดส่งสินค้าแบบปกติ

จัดส่งทั่วประเทศ
  • ไม่จำกัดยอดการสั่งซื้อ
  • จัดส่งทุกพื้นที่ภายในประเทศ
  • จัดส่งวันจันทร์ – เสาร์
    * ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามประกาศของบริษัทฯ และบริษัทขนส่ง
  • ระยะเวลาจัดส่งปกติ 1-3 วันทำการ
    * กรณีจัดส่งจากสาขา หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ อาจใช้เวลานานกว่าปกติ รวมถึงเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ
payments ตารางคำนวณค่าขนส่ง
พื้นที่ ยอดสั่งซื้อ ค่าจัดส่ง
กทม. / ปริมณฑล
และต่างจังหวัด
1 - 2,999 บาท เริ่มต้น 50 บาท
มากกว่า 3,000 บาท ฟรี
warning หมายเหตุ
ยกเว้น กลุ่มสินค้าพิเศษบางประเภทที่มีขนาดและน้ำหนักเกินกำหนดของบริษัทขนส่ง ระบบจะคำนวนค่าขนส่ง ให้ท่านโดยอัตโนมัติ (ค่าขนส่งเริ่มต้น 50 บาท)
(*กลุ่มสินค้าพิเศษ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยระบบจะคำนวนค่าจัดส่งให้ท่านโดยอัตโนมัติ)

storefront รับสินค้าที่ Motofiix ใกล้บ้านคุณ

จำกัดยอดการสั่งซื้อ
info สามารถเลือกรับสินค้าได้ทุกสาขา
  • สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง
  • สามารถรอรับสินค้าที่สาขาภายใน 1-2 วันทำการ หลังจากได้รับข้อความยืนยันสินค้าถึงแล้ว
    * ไม่สามารถเลือกบริการเก็บเงินปลายทางที่สาขาได้
  • สามารถรับสินค้าได้ในเวลาเปิดทำการของแต่ละสาขาเท่านั้น
  • นำสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นรับรองสำเนา
    เพื่อป้องกันมิจฉาชีพแอบอ้าง
  • กรุณาเข้ารับสินค้าภายใน 3 วัน หลังจากได้รับ SMS แจ้งเตือน
    หากเกินกำหนด สินค้าจะถูกส่งกลับสำนักงานใหญ่ และลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งใหม่
  • ไม่สามารถขอคืนสินค้าหรือขอรับเงินคืนที่สาขาได้
    การคืนสินค้าจะต้องดำเนินการผ่านสำนักงานใหญ่เท่านั้น
หากคุณมีคำถาม หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการที่ MTF/Motofiix Thailand คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

call

โทรศัพท์

call

เบอร์โทร : 066-125-3818
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 17.30 น.

Facebook

call

ติดต่อเราได้ที่ : Motofiix Thailand
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 22.00 น.

Line

call

ติดต่อเราได้ที่ : @motofiixthailand
ให้บริการทุกวันเวลา 8.30 - 22.00 น.

email

อีเมล์

call

อีเมล์ : [email protected]


หากคุณมีความต้องการเข้ามาใช้บริการของ MTF/Motifix Thailand ได้ตามสาขาต่อไปนี้:

MTF/Motofiix Thailand สาขาถนนจันทน์

ที่อยู่: 476/3 ซอย จันทร์ 28 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.

MTF/Motofiix Thailand สาขาพระโขนง

ที่อยู่: 261/2 ซอยสุขุมวิท 71 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.

MTF/Motofiix Thailand สาขาเอกชัย 34

ที่อยู่: 9/2,9/3 และ 9/4 แขวงบางขุนเทียน เขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร 10150

เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.

MTF/Motofiix Thailand สาขาวัชรพล

ที่อยู่: 133,135 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220

เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.

MTF/Motofiix Thailand สาขาทุ่งครุ

ที่อยู่: 457 ถนนประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กทม 10140

เวลาทำการ: 10.00 - 19.00 น.

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอพีเอสเอ็น โมโตพาร์ท จำกัด

จัดทำเมื่อ: 15 มีนาคม 2565
แก้ไขล่าสุด: 1 ธันวาคม 2568

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอพีเอสเอ็น โมโตพาร์ท จำกัด (“บริษัทฯ”)

ที่อยู่: 476/3 ซอยจันทน์ 28 ถนนจันทน์ แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

อีเมลติดต่อ: [email protected]

โทรศัพท์: 063-394-5285

2. ข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

  • ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะ
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ภาพใบหน้า ภาพกล้องวงจรปิด (CCTV) ข้อมูลชีวมิติ (ถ้ามี)

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

  • ข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง
  • แบบฟอร์มที่ใช้สมัครหรือขอรับบริการ
  • ข้อมูลจาก Social Login (เช่น Facebook Login)
  • ข้อมูลภาพจากระบบ CCTV

4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

  • ให้บริการลูกค้า ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรม ออกเอกสารทางบัญชี
  • ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (เมื่อผู้ใช้ยินยอม)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน
  • พัฒนาระบบและคุณภาพการให้บริการ

5. การใช้ข้อมูลจาก Facebook Login

บริษัทอาจได้รับข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ Facebook ID โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ใช้

ข้อมูลจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่ส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีจำเป็น เช่น:

  • หน่วยงานของรัฐ
  • ผู้ให้บริการขนส่ง
  • ผู้ให้บริการระบบบัญชี
  • ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor)

7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

บริษัทจะโอนข้อมูลเฉพาะในกรณีจำเป็นและมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไม่เกิน 10 ปี
  • ภาพจาก CCTV: เก็บไม่เกิน 90 วัน
  • ข้อมูลอื่น: เก็บตามวัตถุประสงค์หรือที่กฎหมายกำหนด

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิตามกฎหมาย PDPA เช่น:

  • ขอเข้าถึงข้อมูล
  • ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูล
  • ถอนความยินยอม
  • ร้องเรียนการละเมิดข้อมูล

10. ช่องทางการใช้สิทธิ

อีเมล: [email protected]

บริษัทจะตอบคำร้องภายใน 30 วัน

11. การลบข้อมูล (Data Deletion)

ผู้ใช้สามารถส่งคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลจาก Facebook Login

บริษัทจะดำเนินการลบภายใน 7 วันทำการ

12. มาตรการรักษาความปลอดภัย

  • เข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
  • จำกัดสิทธิ์เข้าถึงของพนักงาน
  • มาตรการป้องกันภัยไซเบอร์
  • ระบบสำรองข้อมูล

13. การปรับปรุงนโยบายนี้

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามกฎหมายหรือกระบวนการทำงานใหม่ และประกาศบนเว็บไซต์

14. การยินยอม

การใช้บริการของผู้ใช้ถือเป็นการยินยอมตามนโยบายฉบับนี้

นโยบายคุกกี้

เมื่อท่านได้เข้าสู่เว็บไซต์ motofiixthailand.com ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่เว็บไซต์ของท่านจะถูกเก็บเอาไว้ในรูปแบบของคุกกี้ โดยนโยบายคุกกี้นี้จะอธิบายถึงความหมาย การทำงาน วัตถุประสงค์ รวมถึงการลบและการปฏิเสธการเก็บคุกกี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน โดยการเข้าสู่เว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ที่มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือ ไฟล์เล็ก ๆ เพื่อจัดเก็บข้อมูลโดยจะบันทึกลงไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารที่เข้าใช้งานของท่าน เช่น แท็บเล็ต, สมาร์ทโฟน ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ในขณะที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา โดยคุกกี้จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารของท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บเพื่อใช้เพิ่มประสบการณ์การใช้งานบริการของเราทางออนไลน์ โดยจะจำเอกลักษณ์ของภาษาและปรับแต่งข้อมูลการใช้งานตามความต้องการของท่าน โดยการเก็บข้อมูลนี้เพื่อเป็นการยืนยันคุณลักษณะเฉพาะตัว ข้อมูลความปลอดภัยของท่าน รวมถึงสินค้าและบริการที่ท่านสนใจ นอกจากนี้คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัดปริมาณการเข้าใช้งานบริการทางออนไลน์ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาตามการใช้งานของท่านทั้งในก่อนหน้าและปัจจุบัน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์

เราใช้คุกกี้อย่างไร

เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของท่าน โดยจะทำให้เราเข้าใจลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่านได้เร็ว และทำให้เว็บไซต์ของเราเข้าถึงได้ง่าย สะดวกยิ่งขึ้น บางกรณีเราจำเป็นต้องให้บุคคลที่สามดำเนินการ ซึ่งอาจจะต้องใช้ อินเตอร์เน็ตโปรโตคอลแอดเดรส (IP Address) และคุกกี้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติ ตลอดจนเชื่อมโยงข้อมูล และประมวลผลตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถลบและปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้โดยศึกษาตามวิธีการที่ระบุในแต่ละเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ตามลิงก์ดังนี้ (ข้อมูล ณ วันที่ เปลี่ยนตามวันที่ขึ้น)
  • Chrome
  • Chrome for android
  • Chrome for ios
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Safari
  • Safari for ios

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้

นโยบายคุกกี้นี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขตามโอกาสเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดดังกล่าว

แก้ไขล่าสุด: 13 มิถุนายน 2565

รับโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษก่อนใครที่ Motofiix